Hoe je aan de telefoon het beste kunt omgaan met de vraag “waar gaat het over?”

Stel… na meerdere pogingen is het je eindelijk gelukt om de juiste contactpersoon te pakken te krijgen. Al vroeg in je acquisitiegesprek zegt hij/zij “het komt niet uit” of “ik heb nu geen tijd” om vervolgens uit nieuwsgierigheid de vraag te stellen “maar… waar gaat het over?”.

Veel verkopers en ondernemers die telefonische acquisitie plegen gaan op deze vraag in en krijgen te horen “oh daar heb ik heb geen interesse in” of “we zijn al voorzien”.

Hoe kan dit anders?

Op het moment dat iemand aangeeft geen tijd te hebben, adviseer ik je om niet verder te gaan met je acquisitiegesprek. Vraag wanneer het beter uitkomt, geef aan hoe lang het gesprek zal duren en maak een belafspraak. Ga dus niet in op de vraag “waar gaat het over?”, want in veel gevallen luistert je gesprekspartner met een half oor. Daarnaast is de kans groot dat jij de reden van jouw belletje té kort en bondig uitlegt waardoor de kans groot is dat hij/zij aangeef geen interesse te hebben. Op het moment dat jij op de afgesproken dag en tijdstip terugbelt kun jij jouw acquisitiegesprek op de juiste manier openen en het gesprek op gang laten komen.

Meer tips?

Vanavond om 20:00 uur verzorg ik een GRATIS Online training genaamd “Hoe Je Succesvol Nieuwe Klanten Krijgt Via Telefonische Acquisitie”

 

 

 

 

Dit is wat je gaat leren:

  • Hoe je ervoor zorgt dat je bel-angst minder wordt en daardoor je zelfvertrouwen stijgt
  • Meer afspraken door een goede voorbereiding
  • Hoe je sneller in contact komt met een eindbeslisser
  • Waarom een belscript je kans op succes met 80% vergroot
  • Hoe je ervoor zorgt dat de “gatekeeper” je sneller doorverbindt

Klik HIER om je aan te melden. Ik zou het tof vinden als je meedoet!

P.S.: Mocht je vanavond niet kunnen? Zie ik je dan a.s. woensdag (10:00 en 20:00 uur) of vrijdag (10:00 uur)? Tot dan! 

2 Reacties

  1. Telefoon blog

    Klinkt erg interessant! Bedankt voor het delen, misschien dat ik zo’n training ga volgen!

    Antwoord

Reactie verzenden

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Sluiten