Waarom je niet direct je prijs moet geven aan een prospect

door Vincent de Fretes | jan 25, 2018 | Blog

Stel je de volgende situatie eens voor: de telefoon gaat, je neemt op en je merkt dat een potentiële klant enorm enthousiast is. Deze persoon vraagt of je jouw prijzen op de mail kunt zetten en wilt dolgraag een afspraak met je maken. Wat doe je dan? Ik spreek veel...

DE MANIER hoe ik in de loop der jaren mijn bel-angst overwon [PRAKTIJKCASE]

door Vincent de Fretes | okt 23, 2017 | Blog

In het verleden had ik een enorme angst om telefonische acquisitie te plegen. Ik ben erachter gekomen dat de bel-angst die ik had enerzijds te maken had met mijn eigen verwachtingspatroon en anderzijds ook met de verwachtingen van mijn manager. Hoe ging ik destijds te...

Waarom het maken van een afspraak NOOIT je doel moet zijn bij telefonische acquisitie

door Vincent de Fretes | okt 3, 2017 | Blog

Wanneer ondernemers bezig zijn met telefonische acquisitie hebben ze vaak als primair doel om een afspraak te maken, het liefst zo veel mogelijk. Wat ze vaak zeggen: “als ik eenmaal aan tafel zit met een potentiële klant dan verkoop ik meestal wel mijn...

Wat je het beste kunt doen als iemand een brochure van je website heeft gedownload

door Vincent de Fretes | jun 20, 2017 | Blog

Ik zie het regelmatig gebeuren. Mensen die hun gegevens achterlaten op een website en in ruil daarvoor een brochure kunnen downloaden. De prangende vraag van veel ondernemers is ‘wat wordt de volgende stap?’ De meeste ondernemers zijn namelijk geneigd om een paar...

Wat je kunt doen als een prospect je belt en vraagt om meer informatie

door Vincent de Fretes | jun 15, 2017 | Blog

Een potentiële klant neemt contact met je op en zou graag meer informatie willen ontvangen over jouw product of dienst. Heerlijk! Want het initiatief om te bellen komt van de prospect. Binnen ‘no time’ heb je er een nieuwe klant bij. Of toch niet? Er kan nog van alles...

Hoe je aan de telefoon het beste kunt omgaan met de vraag “waar gaat het over?”

door Vincent de Fretes | jan 30, 2017 | Blog

Stel… na meerdere pogingen is het je eindelijk gelukt om de juiste contactpersoon te pakken te krijgen. Al vroeg in je acquisitiegesprek zegt hij/zij “het komt niet uit” of “ik heb nu geen tijd” om vervolgens uit nieuwsgierigheid de vraag te stellen “maar… waar gaat...